Тинькофф Страхование: продукты и опции, вход в личный кабинет, обращения в страховом случае

0
97

Компания АО «Тинькофф Страхование» совершенно уникальна. Она предлагает работу на полном доверии к клиенту. Все ее услуги от момента заполнения заявки до завершения договора прозрачны и доступны для контроля на любом этапе.

Ее преимущества:

  • возможность воспользоваться услугами и помощью в любое время, на праздниках и ночью;
  • быстрая проверка данных и готовность выслать полис и карту уже на следующий день;
  • клиент сам заполняет анкету онлайн и выбирает нужные ему опции, дополнительные услуги.

Рейтинг надежности Акционерной организации Тинькофф достаточно высок, что позволяет работать за границей, и с крупными суммами.

Продукты компании

АО «Тинькофф Страхование» предлагает услуги по 4 направлениям:

  1. Автострахование. Программы КАСКО и ОСАГО работают по всей стране и отлично себя зарекомендовала.
  2. Страхование жизни и здоровья. Компания готова защитить благосостояние семьи и родственников, страдающих от потери близкого человека или же самого клиента, потерявшего здоровье и трудоспособность.
  3. Страхование путешественников. Эта услуга защищает клиентов, отправляющихся в путешествие по России или за границу. Они защищаются от проблем со здоровьем, законов и сбоев в работе авиа и железнодорожных компаний.
  4. Страхование недвижимости. Тинькофф предлагает всевозможную защиту недвижимости, купленной, сдаваемой или снимаемой в аренду и даже купленной в ипотеку.

Дополнительные опции и сервисы

Кроме общих услуг по оформлению страховых полюсов каждый клиент может рассчитывать на дополнительные удобные услуги.

  1. Бесплатная выдача дебетовой карты, с которой удобно переводить платежи за страховой полюс и получать выплаты. Потом ею можно пользоваться как обычной картой, а можно использовать кредитный лимит, подключаемый на сайте.
  2. Возможность сопровождения клиента персональным менеджером, помогающим ему в трудных ситуациях, следящим за выплатами и ведением счета.
  3. Подключения личного кабинета, в котором доступна вся информация по счету, имеющимся договорам и кредитам. Вход возможен только по паролю, высылаемому на телефон, что повышает безопасность.
  4. Развитая система бонусов, по которым может быть оформлена скидка и льготы.

Как войти в личный кабинет

Личный кабинет позволяет контролировать все процессы, связанные с клиентом. Он в обязательном порядке оформляется каждому клиенту.

Вход и регистрация в кабинете проходит по номеру номеру личного мобильного. На телефон приходит пароль и логин после.

Когда клиент вводит полученные пароль и логин, он должен еще раз подтвердить свою личность новым паролем. Но такая сложная проверка нужна только в первый раз, потом доступно сохранение.

В случае если пароль и логин забыты, восстановление происходит так же как регистрация.

Куда обращаться при страховом случае

У компании нет открытых для клиентов офисов, поэтому если произошел страховой случай, то обращаться надо на официальный сайт Тинькофф Страхование или по горячей линии 8 800 755-80-00.

На сайте есть окошко «Произошел страховой случай», затем откроется форма заявление. Здесь надо кратко писать происшествие и загрузить сканы документов. Система передаст информацию, и менеджер свяжется с клиентов в течении рабочих суток.

На горячей линии тоже могут принять претензию и подсказать какие шаги надо совершить и в каком порядке. Личный контакт, увы, не возможен, кроме случаев, требующих очной проверки.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here